Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 04.03.2026

1. Informații despre Operator

Platforma Trixio (accesibilă la adresa trixio.ro) este operată de:

Trixio este un proiect personal operat de o persoană fizică din România, neînregistrat ca societate comercială (SRL/PFA). Nu deținem CUI sau număr de înregistrare la Registrul Comerțului. Platforma este oferită gratuit — nu se percep taxe sau comisioane pentru utilizarea serviciilor. Trixio este un portal de informare despre evenimente culturale și nu vinde bilete.

Prezentele informații sunt furnizate în conformitate cu art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Trixio, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Crearea unui cont pe platformă implică acceptarea explicită a acestor termeni, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookie-uri.

3. Descrierea Serviciului

Trixio este o platformă online informativă dedicată evenimentelor culturale din România, incluzând spectacole de teatru, concerte, festivaluri, expoziții și alte manifestări artistice. Platforma oferă:

• Informații actualizate despre evenimente culturale (date, locații, descrieri, artiști)
• Crearea unui cont personal cu posibilitatea de a salva evenimente și artiști favoriți
• Notificări personalizate despre evenimentele și artiștii urmăriți
• Newsletter cu evenimente culturale din orașul ales
• Link-uri către platformele de vânzare bilete ale organizatorilor (redirecționare externă)
• Articole și conținut editorial pe teme culturale (blog)

Trixio nu vinde bilete. Platforma oferă exclusiv informații și link-uri de redirecționare către site-urile terțe ale organizatorilor sau distribuitorilor de bilete. Orice tranzacție de achiziție a biletelor se desfășoară integral pe platformele respective, sub termenii și condițiile lor proprii.

4. Contul de Utilizator

4.1 Crearea contului

Crearea unui cont este gratuită și necesită furnizarea unui nume, a unei adrese de email valide și a unei parole. Adresa de email trebuie verificată printr-un link de confirmare.

Vârstă minimă: Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a vă crea un cont pe Trixio (conform art. 8 GDPR și art. 2 din Legea nr. 190/2018). Dacă aveți sub 16 ani, aveți nevoie de acordul părintelui sau tutorelui legal.

4.2 Responsabilitățile utilizatorului

• Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor contului
• Vă angajați să furnizați informații corecte și actualizate
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră
• Trebuie să ne notificați imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului

4.3 Securitatea contului

Oferim mecanisme avansate de securitate: autentificare în doi pași (2FA), gestionarea sesiunilor active, notificări la autentificarea de pe dispozitive noi, și protecție anti-brute-force. Vă recomandăm să activați 2FA din setările contului.

4.4 Ștergerea contului

Puteți solicita oricând ștergerea contului și a tuturor datelor asociate prin oricare din următoarele metode:

• Self-service din profilul dumneavoastră — accesați secțiunea „Zonă Periculoasă" din pagina de profil, apăsați „Șterge Contul" și confirmați prin email. Veți primi un link de confirmare valid 1 oră.
• Prin email — trimiteți o cerere la contact@trixio.ro și administratorul va procesa cererea.

Ștergerea este permanentă și ireversibilă. Se vor șterge: datele contului, favoritele, sesiunile active, token-urile de securitate și toate datele asociate. Dacă erați abonat la newsletter, abonamentul va fi dezactivat automat. Ștergerea se efectuează în conformitate cu dreptul la ștergere (art. 17 GDPR).

În conformitate cu art. 17(3)(e) GDPR, păstrăm un jurnal anonim (hash-uri, nu date personale) al ștergerii contului, ca dovadă legală că operațiunea a fost realizată conform solicitării dumneavoastră.

5. Reguli de Utilizare

Vă angajați să utilizați platforma Trixio doar în scopuri legale. Este interzis să:

• Utilizați platforma pentru orice activitate ilegală, frauduloasă sau neautorizată
• Încercați să accesați sistemele, rețelele sau bazele de date ale platformei fără autorizație
• Distribuiți software malițios, viruși sau coduri dăunătoare
• Încercați să obțineți acces neautorizat la conturile altor utilizatori
• Utilizați platforma pentru transmiterea de spam, mesaje comerciale nesolicitate sau conținut ofensator
• Extrageți sistematic conținut de pe platformă prin mijloace automate (scraping) fără acord scris
• Interferați cu funcționarea normală a platformei sau a serverelor pe care este găzduită

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă.

6. Newsletter

Abonarea la newsletter este voluntară și necesită furnizarea adresei de email și a orașului de interes. Comunicările de marketing sunt trimise exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 12 din Legea 506/2004).

Dezabonarea este posibilă oricând, gratuit și fără justificare, prin oricare din următoarele metode:

• Accesând pagina de Dezabonare newsletter de pe site
• Folosind link-ul de dezabonare inclus în fiecare email de newsletter
• Contactându-ne la contact@trixio.ro

Dezabonarea produce efecte imediate. După dezabonare, nu veți mai primi email-uri de newsletter. Vă puteți reabona oricând de pe pagina principală a platformei.

7. Conținut și Drepturi de Autor

Trixio este un agregator de informații publice despre evenimente culturale. Platforma colectează și prezintă date disponibile public de la organizatori și platformele de vânzare de bilete.

• Imaginile evenimentelor și artiștilor aparțin organizatorilor, artiștilor sau deținătorilor de drepturi respectivi. Trixio le utilizează exclusiv în scop informativ, pentru promovarea evenimentelor culturale
• Descrierile evenimentelor sunt sinopsis-uri scurte realizate pe baza informațiilor publice, fără a reproduce integral conținutul original al organizatorilor
• Logo-ul, designul și structura platformei Trixio sunt proprietatea operatorului
• Dacă sunteți deținătorul drepturilor asupra unui conținut afișat pe platformă și doriți eliminarea sau modificarea acestuia, vă rugăm să ne contactați la contact@trixio.ro și vom acționa cu promptitudine

8. Acuratețea Informațiilor despre Evenimente

Informațiile despre evenimente culturale sunt furnizate cu bună-credință, pe baza datelor disponibile public de la organizatori și distribuitorii de bilete. Cu toate acestea:

• Nu garantăm exactitatea, completitudinea sau actualitatea informațiilor prezentate
• Evenimentele pot fi modificate, amânate sau anulate de organizatori fără ca platforma să fie notificată în timp real
• Vă recomandăm să verificați întotdeauna detaliile direct cu organizatorii sau pe platformele oficiale de vânzare de bilete
• Link-urile către platformele de bilete vă redirecționează pe site-uri externe; tranzacțiile sunt guvernate de termenii acelor platforme

9. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă:

• Platforma Trixio este furnizată „ca atare" (as is) și „după disponibilitate" (as available)
• Nu garantăm că platforma va funcționa neîntrerupt, fără erori sau în condiții de securitate absolută
• Nu suntem răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale care rezultă din utilizarea platformei
• Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau disponibilitatea site-urilor terțe către care oferim link-uri
• Nu suntem răspunzători pentru pierderi rezultate din modificarea, amânarea sau anularea evenimentelor de către organizatori
• Nu suntem răspunzători pentru tranzacțiile de achiziție a biletelor efectuate pe platforme terțe

Aceste limitări se aplică în conformitate cu art. 13 din Legea nr. 365/2002. Limitările nu se aplică în cazul dolului sau culpei grave. De asemenea, aceste limitări nu afectează drepturile consumatorilor garantate de legislația română imperativă.

10. Link-uri Externe

Platforma Trixio conține link-uri către site-uri web externe (platforme de bilete, pagini de artiști, rețele sociale). Aceste link-uri sunt furnizate în scop informativ. Nu avem control asupra conținutului sau politicilor de confidențialitate ale site-urilor terțe și nu ne asumăm responsabilitatea pentru acestea.

11. Disponibilitatea Platformei

Ne propunem să menținem platforma accesibilă 24/7, dar nu garantăm disponibilitatea continuă. Platforma poate fi temporar indisponibilă din motive de mentenanță, actualizări tehnice, probleme ale furnizorului de hosting sau cauze de forță majoră.

12. Forță Majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor în cazul unor evenimente de forță majoră sau caz fortuit, conform legislației române. Aceasta include: dezastre naturale, întreruperi ale serviciilor de internet, atacuri cibernetice, modificări legislative, pandemii sau alte circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

13. Protecția Datelor Personale

Colectarea și prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu GDPR și legislația română. Detalii complete:

• Politica de Confidențialitate — datele colectate, scopurile prelucrării, drepturile dumneavoastră
• Politica de Cookie-uri — cookie-urile utilizate și modul de gestionare a consimțământului

14. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data de actualizare corespunzătoare. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Pentru modificări substanțiale, vom depune eforturi rezonabile să notificăm utilizatorii înregistrați prin email.

15. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română, în special de:

• Legea nr. 365/2002 — privind comerțul electronic
• Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR
• Legea nr. 506/2004 — prelucrarea datelor în comunicații electronice
• Legea nr. 8/1996 — dreptul de autor (în ceea ce privește designul și structura platformei)

În cazul unor dispute, părțile vor încerca mai întâi rezolvarea amiabilă. Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă în termen de 30 de zile, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Soluționarea online a litigiilor (ODR): Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Severabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân pe deplin valabile și aplicabile.

17. Întregul Acord

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, constituie întregul acord între dumneavoastră și Trixio privind utilizarea platformei. Versiunea în limba română prevalează în cazul oricărei traduceri.

18. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții: